Nhiều creator nhận booking chỉ qua tin nhắn: "Em làm cho chị 1 video nhé, xong chị chuyển khoản". Đến khi nhãn hàng yêu cầu sửa lần thứ năm, dùng video chạy quảng cáo nửa năm hoặc chậm thanh toán ba tháng, creator mới thấy thiệt. Một hợp đồng booking KOL rõ ràng bảo vệ cả hai bên. Bài viết liệt kê các điều khoản cần có, đặc biệt là phần thanh toán.
Bài viết mang tính tham khảo, không phải tư vấn pháp lý. Với hợp đồng giá trị lớn, nên nhờ luật sư rà soát.
Công bố: bài viết có liên kết tiếp thị liên kết (affiliate); vnen.vn có thể nhận hoa hồng nếu bạn đăng ký qua liên kết, bạn không mất thêm chi phí.
👉 Đăng ký tham gia HDBank Creator: xem tại đây →
Vì sao cần hợp đồng, kể cả với booking nhỏ?
- Xác định rõ sản phẩm bàn giao – tránh yêu cầu phát sinh.
- Quy định quyền sử dụng nội dung – tài sản giá trị nhất của creator.
- Đảm bảo thanh toán đúng hạn và có căn cứ đòi tiền.
- Phân chia trách nhiệm pháp lý khi nội dung quảng cáo bị khiếu nại.
- Làm căn cứ cho kê khai thuế, chứng minh thu nhập.
Với booking nhỏ, một bản "xác nhận đặt hàng" qua email liệt kê các điều khoản chính cũng tốt hơn chỉ trao đổi miệng.
Các điều khoản quan trọng
1. Thông tin các bên
Tên, mã số thuế/ CCCD, địa chỉ, người đại diện, thông tin tài khoản ngân hàng nhận tiền.
2. Phạm vi công việc (Scope of Work)
- Số lượng và loại nội dung: video ngắn, bài đăng, story, livestream.
- Nền tảng đăng tải, thời lượng, định dạng.
- Thời gian đăng, thời gian giữ bài (không xóa trong bao lâu).
- Thông điệp chính, hashtag, link, mã giảm giá bắt buộc.
- Những gì không bao gồm (ví dụ: bản không logo, file gốc).
3. Quy trình duyệt và chỉnh sửa
- Số lần chỉnh sửa miễn phí (ví dụ 2 lần).
- Thời gian nhãn hàng phản hồi; quá hạn coi như đồng ý.
- Phí cho lần chỉnh sửa phát sinh.
4. Quyền sử dụng nội dung (Usage rights)
Đây là điều khoản hay bị bỏ qua nhất:
- Nhãn hàng được đăng lại (repost) trên kênh của họ không?
- Được dùng để chạy quảng cáo (whitelisting/ Spark Ads…) không, trong bao lâu?
- Được dùng ở kênh offline, website, sàn TMĐT?
- Thời hạn, phạm vi lãnh thổ.
Quyền sử dụng càng rộng, phí càng cao. Hãy tách riêng phí sản xuất và phí bản quyền sử dụng.
5. Độc quyền (Exclusivity)
Nếu nhãn hàng yêu cầu bạn không quảng cáo cho đối thủ trong một thời gian, đó là chi phí cơ hội – cần tính phí và giới hạn rõ ngành hàng, thời gian.
6. Thanh toán
- Tổng phí, đã gồm hay chưa gồm thuế.
- Đặt cọc (ví dụ một phần trước khi sản xuất) và phần còn lại sau khi đăng/nghiệm thu.
- Thời hạn thanh toán sau khi nhận đề nghị thanh toán/hóa đơn.
- Hình thức: chuyển khoản vào tài khoản đứng tên creator hoặc hộ kinh doanh/công ty của creator.
- Khấu trừ thuế: nếu bên thuê khấu trừ thuế TNCN, ghi rõ và yêu cầu chứng từ khấu trừ.
- Phạt chậm thanh toán (lãi chậm trả hoặc khoản phạt theo thỏa thuận, trong giới hạn pháp luật cho phép).
7. Báo cáo hiệu quả
Chỉ số cần cung cấp (lượt xem, tương tác, click), thời điểm gửi báo cáo. Tránh cam kết chỉ số cụ thể mà bạn không kiểm soát được, như doanh số.
8. Tuân thủ quảng cáo
- Nhãn hàng chịu trách nhiệm về tính xác thực thông tin sản phẩm, giấy phép quảng cáo (với các ngành hàng có điều kiện).
- Creator gắn nhãn nội dung quảng cáo/hợp tác theo quy định và chính sách nền tảng.
- Creator có quyền từ chối nói những tuyên bố không đúng sự thật.
9. Hủy hợp đồng
- Nhãn hàng hủy sau khi đã sản xuất: thanh toán phần công việc đã làm hoặc toàn bộ.
- Creator không thực hiện: hoàn cọc.
- Trường hợp bất khả kháng.
10. Giải quyết tranh chấp
Thương lượng, hòa giải, tòa án hoặc trọng tài; luật áp dụng.
🚀 Bước tiếp theo: Tìm hiểu chương trình HDBank Creator — đi đến HDBank →
Mẫu khung điều khoản thanh toán (tham khảo)
Bên A thanh toán cho Bên B tổng phí [_] VNĐ (bằng chữ: ), [đã/chưa] bao gồm thuế. Đợt 1: []% trong vòng [_] ngày kể từ ngày ký. Đợt 2: []% trong vòng [] ngày kể từ ngày nội dung được đăng tải và Bên B gửi đề nghị thanh toán. Thanh toán bằng chuyển khoản vào tài khoản số [] tại ngân hàng [], chủ tài khoản [_]. Trường hợp Bên A khấu trừ thuế theo quy định, Bên A cung cấp chứng từ khấu trừ cho Bên B.
💡 Gợi ý: Xem chi tiết chương trình HDBank Creator — truy cập HDBank →
Checklist trước khi ký
- Phạm vi công việc liệt kê cụ thể.
- Số lần chỉnh sửa và thời hạn phản hồi.
- Quyền sử dụng: kênh, thời hạn, chạy quảng cáo.
- Độc quyền (nếu có) có giới hạn và được trả phí.
- Lịch thanh toán, đặt cọc, thuế.
- Điều khoản hủy và bồi hoàn.
- Thông tin tài khoản nhận tiền đúng.
Quản lý tiền booking
Tiền booking thường về không đều và có độ trễ. Hãy dùng một tài khoản riêng để nhận, đối chiếu với từng hợp đồng và trích tiền thuế ngay khi nhận. Tham khảo HDBank Creator – chương trình hướng tới nhà sáng tạo nội dung.
💡 Gợi ý: Tìm hiểu chương trình HDBank Creator — truy cập HDBank →
Ví dụ: một hợp đồng booking nhỏ được viết đúng
Một nhãn hàng mỹ phẩm muốn thuê creator làm một video ngắn và hai story. Thay vì chỉ thống nhất qua tin nhắn, hai bên lập một hợp đồng ngắn. Phần phạm vi công việc ghi rõ: một video dài khoảng một phút trên một nền tảng cụ thể, hai story trong cùng tuần, nội dung giới thiệu một sản phẩm cụ thể, có gắn nhãn quảng cáo theo quy định nền tảng.
Phần quy trình duyệt ghi: creator gửi kịch bản trước, nhãn hàng phản hồi trong số ngày nhất định, cho phép tối đa hai lần chỉnh sửa; chỉnh sửa vượt mức tính phí thêm. Phần quyền sử dụng ghi: nhãn hàng được đăng lại video trên kênh của mình trong một thời hạn; nếu muốn dùng để chạy quảng cáo, phải thỏa thuận và trả phí riêng. Phần thanh toán ghi: đặt cọc một phần khi ký, phần còn lại trong số ngày cụ thể sau khi đăng.
Khi có tranh luận, ví dụ nhãn hàng muốn chỉnh sửa lần thứ ba, hai bên chỉ cần mở hợp đồng ra là biết cách xử lý. Đây là giá trị lớn nhất của hợp đồng: ngăn hiểu lầm trước khi nó xảy ra.
Những dấu hiệu cần cẩn trọng
Hãy dè chừng khi đối tác đề nghị làm trước, trả sau mà không có văn bản; khi yêu cầu quyền sử dụng nội dung vĩnh viễn với mức phí của một bài đăng; khi điều khoản độc quyền quá rộng, cấm bạn hợp tác với cả ngành hàng trong thời gian dài; hoặc khi đối tác không cung cấp được thông tin pháp nhân. Bạn có quyền đề nghị sửa đổi, và một đối tác chuyên nghiệp thường sẵn sàng thương lượng.
💡 Gợi ý: Đăng ký tham gia HDBank Creator — truy cập HDBank →
Lưu trữ và theo dõi sau khi ký
Lưu hợp đồng, bản duyệt kịch bản, đường dẫn bài đăng và ảnh chụp số liệu báo cáo vào một thư mục theo từng đối tác. Ghi hạn thanh toán vào lịch để nhắc khi đến hạn.
Mở tài khoản HDBank Creator qua link
Xem điều kiện, ưu đãi hiện hành trên trang chính thức và đăng ký qua liên kết: Đăng ký tại đây
📌 Xem chi tiết chương trình HDBank Creator
Nếu bạn đã sẵn sàng áp dụng các bước ở trên, bắt đầu với HDBank →
Câu hỏi thường gặp
Creator cá nhân có ký hợp đồng được không?
Được. Cá nhân có thể ký hợp đồng dịch vụ; nếu cần xuất hóa đơn, cân nhắc đăng ký hộ kinh doanh hoặc doanh nghiệp.
Có nên nhận cọc không?
Nên, nhất là với khách hàng mới, nội dung tốn chi phí sản xuất.
Nhãn hàng muốn dùng video chạy quảng cáo không giới hạn thời gian?
Hãy đàm phán thời hạn cụ thể và tính phí bản quyền tương xứng.
Hợp đồng qua email có giá trị không?
Thỏa thuận bằng thông điệp dữ liệu điện tử có thể có giá trị; tuy nhiên với giá trị lớn nên ký hợp đồng đầy đủ (có thể ký điện tử).
Nên làm gì khi nhãn hàng thanh toán chậm?
Gửi nhắc nhở lịch sự kèm số hợp đồng và hóa đơn hoặc đề nghị thanh toán. Nếu vẫn chậm, dẫn chiếu điều khoản thanh toán trong hợp đồng và trao đổi bằng văn bản để lưu bằng chứng.
Hợp đồng có cần ghi rõ ai chịu thuế?
Nên ghi rõ thù lao là trước hay sau thuế và bên nào thực hiện khấu trừ, kê khai theo quy định, để tránh tranh cãi khi số tiền thực nhận khác với kỳ vọng.
