Website, app bán hàng đã thông báo với Bộ Công Thương: hạn cập nhật hồ sơ đến 30/6/2027
Doanh nghiệp có website hoặc ứng dụng bán hàng đã gắn biểu tượng “Đã thông báo Bộ Công Thương” trước ngày 01/7/2026 còn đến hết ngày 30/6/2027 để hoàn thiện lại hồ sơ theo quy định mới. Điều 41 Luật Thương mại điện tử 122/2025/QH15 và Điều 53 Nghị định 248/2026/NĐ-CP cho phép các nền tảng này tiếp tục hoạt động theo nội dung đã xác nhận trong thời gian chuyển tiếp, đồng thời yêu cầu chủ quản thực hiện thủ tục sửa đổi, bổ sung hồ sơ.
Thay đổi lớn nhất với website bán hàng của doanh nghiệp là cơ quan xác nhận: nền tảng kinh doanh trực tiếp có chức năng đặt hàng trực tuyến được Ủy ban nhân dân cấp tỉnh xác nhận thông báo, còn sàn trung gian, mạng xã hội hoạt động thương mại điện tử và nền tảng tích hợp đăng ký với Bộ Công Thương. Hồ sơ nộp trực tuyến trên Cổng dịch vụ công quốc gia.
Căn cứ pháp lý & ngày rà soát: Luật Thương mại điện tử 122/2025/QH15 thông qua ngày 10/12/2025 (Điều 40, 41), Công báo số 41 ngày 22/01/2026; Nghị định 248/2026/NĐ-CP ngày 30/6/2026 (Điều 23, 24, 25, 26, 27, 52, 53, Phụ lục I, Phụ lục II), Công báo số 407 ngày 18/7/2026. Rà soát ngày 01/10/2026.
Lưu ý: Nội dung mang tính tham khảo. Mẫu tờ khai, cách chọn loại nền tảng và tài liệu kèm theo thực hiện theo hướng dẫn trên Cổng dịch vụ công quốc gia và Hệ thống quản lý hoạt động thương mại điện tử tại thời điểm nộp.
Ai phải làm lại hồ sơ
| Đối tượng | Trạng thái hiện tại | Việc phải làm |
|---|---|---|
| Website, app đã xác nhận thông báo trước 01/7/2026 | Hoạt động theo nội dung đã xác nhận | Sửa đổi, bổ sung hồ sơ theo Nghị định 248, hạn đến hết 30/6/2027 |
| Sàn, nền tảng đã xác nhận đăng ký trước 01/7/2026 | Hoạt động theo nội dung đã xác nhận | Sửa đổi, bổ sung hồ sơ, đáp ứng điều kiện vận hành mới |
| Tổ chức cung cấp dịch vụ chứng thực hợp đồng điện tử đã đăng ký | Hoạt động đến hết 30/6/2027 | Thực hiện theo quy định mới (Điều 41 Luật 122) |
| Website, app mới từ 01/7/2026 | Chưa thông báo | Thông báo hoặc đăng ký trước khi vận hành |
Phân loại nền tảng theo Nghị định 248
| Loại nền tảng | Thủ tục | Cơ quan | Căn cứ |
|---|---|---|---|
| Kinh doanh trực tiếp, có chức năng đặt hàng trực tuyến (website bán hàng của chính doanh nghiệp) | Thông báo, được xác nhận trước khi vận hành | Ủy ban nhân dân cấp tỉnh | Điều 23, 24 |
| Thương mại điện tử trung gian | Đăng ký, đáp ứng điều kiện vận hành | Bộ Công Thương | Điều 25, 26, 27 |
| Mạng xã hội hoạt động thương mại điện tử | Đăng ký | Bộ Công Thương | Điều 25 |
| Nền tảng thương mại điện tử tích hợp | Đăng ký | Bộ Công Thương | Điều 25 |
| Nền tảng kinh doanh trực tiếp nước ngoài có hoạt động tại Việt Nam | Đăng ký khi có tiếng Việt, dùng tên miền “.vn” hoặc đạt 100.000 lượt giao dịch/năm với người mua tại Việt Nam | Bộ Công Thương | Điều 31 |
Website giới thiệu sản phẩm không có chức năng đặt hàng trực tuyến không thuộc nhóm thông báo tại Điều 23. Doanh nghiệp nên tự rà: website có giỏ hàng, nút đặt mua, thanh toán trực tuyến thì thuộc nhóm có chức năng đặt hàng.
Hồ sơ thông báo website bán hàng
Theo Điều 24, hồ sơ thông báo nền tảng kinh doanh trực tiếp có chức năng đặt hàng trực tuyến gồm:
- Tờ khai thông tin theo Mẫu số 01 Phụ lục II Nghị định 248.
- Bản chụp giấy phép, giấy chứng nhận, chứng chỉ, văn bản chấp thuận khi kinh doanh hàng hóa, dịch vụ thuộc danh mục ngành nghề kinh doanh có điều kiện.
Nếu giấy tờ đã có dữ liệu điện tử trên cơ sở dữ liệu quốc gia, chuyên ngành hoặc Cổng dịch vụ công quốc gia và khai thác được qua kết nối, doanh nghiệp không phải nộp lại. Danh mục ngành nghề có điều kiện sẽ thay mới từ 01/3/2027; xem bài danh mục 137 ngành nghề kinh doanh có điều kiện.
Quy trình 2 bước trên Cổng dịch vụ công quốc gia
Mục I Phụ lục I Nghị định 248 quy định:
| Bước | Nội dung |
|---|---|
| Bước 1 | Đăng nhập Cổng dịch vụ công quốc gia, khai thông tin theo mẫu, đính kèm tài liệu |
| Bước 2 | Trong 03 ngày làm việc kể từ khi nộp hồ sơ đầy đủ, hợp lệ, nhận một trong ba phản hồi: xác nhận, yêu cầu làm rõ hoặc từ chối có lý do |
Khi được xác nhận, nền tảng được công khai trong danh sách trên Hệ thống quản lý hoạt động thương mại điện tử và nhận biểu tượng xác nhận điện tử để gắn lên website, app. Nếu được yêu cầu làm rõ mà sau 60 ngày kể từ lần đầu nhận yêu cầu vẫn không phản hồi hoặc phản hồi không đầy đủ, hồ sơ bị chấm dứt tự động.
Chủ quản nền tảng phải theo dõi thư điện tử và tài khoản đăng ký trên Cổng dịch vụ công quốc gia để cập nhật trạng thái hồ sơ.
Khi nào phải sửa đổi hồ sơ
Sau khi được xác nhận, website bán hàng phải làm thủ tục sửa đổi, bổ sung trong 20 ngày làm việc kể từ ngày thay đổi một trong các thông tin (khoản 3 Điều 23):
- Tên nền tảng: tên miền website, tên ứng dụng.
- Người chịu trách nhiệm quản lý, vận hành nền tảng.
- Thông tin giấy chứng nhận đăng ký doanh nghiệp, quyết định thành lập hoặc giấy chứng nhận đăng ký hộ kinh doanh.
- Nội dung công khai về điều kiện hoạt động, điều kiện giao dịch trên nền tảng.
Với sàn trung gian, mạng xã hội hoạt động thương mại điện tử, nền tảng tích hợp, danh sách thay đổi rộng hơn: mô hình hoạt động, điều khoản hợp đồng dịch vụ, dịch vụ cung cấp trên nền tảng (khoản 3 Điều 25).
Trường hợp bị chấm dứt
| Chủ quản tự chấm dứt | Cơ quan nhà nước chấm dứt |
|---|---|
| Theo đề nghị của chủ quản | Quá 30 ngày kể từ khi cơ quan quản lý gửi yêu cầu qua Hệ thống quản lý hoạt động thương mại điện tử mà nền tảng không phản hồi |
| Nền tảng ngừng hoạt động hoặc chuyển nhượng | Chủ quản vi phạm pháp luật phải chấm dứt hoạt động theo pháp luật xử lý vi phạm hành chính |
| Thay đổi mã số thuế của chủ quản | — |
Nội dung website cần chuẩn bị
Hồ sơ mới đi kèm các chính sách nền tảng có đặt hàng trực tuyến phải công khai theo Nghị định 248: chính sách giao hàng (phương thức, đơn vị vận chuyển, thời gian ước tính, giới hạn địa lý, kiểm hàng) và chính sách đổi trả, hoàn tiền (điều kiện, thời hạn, quy trình, phương thức, chi phí). Website có tính năng livestream bán hàng phải có quy chế livestream. Xem thêm bài Luật Thương mại điện tử 2025 với người bán, người livestream và xác thực danh tính người bán online từ 2027.
Kế hoạch cho doanh nghiệp đến 30/6/2027
| Thời điểm | Việc nên làm |
|---|---|
| Quý IV/2026 | Xác định loại nền tảng, rà điều khoản giao dịch, chính sách giao hàng, đổi trả |
| Quý I/2027 | Chuẩn bị Mẫu số 01, giấy tờ ngành nghề có điều kiện theo danh mục mới |
| Trước 31/3/2027 | Nộp hồ sơ sửa đổi, bổ sung để còn thời gian làm rõ nếu được yêu cầu |
| Trước 30/6/2027 | Nhận xác nhận, cập nhật biểu tượng xác nhận điện tử mới trên website, app |
Câu hỏi thường gặp
Website đã thông báo Bộ Công Thương trước 01/7/2026 có phải làm lại không?
Có. Website, ứng dụng được tiếp tục hoạt động theo nội dung đã xác nhận đến hết ngày 30/6/2027; trong thời gian này chủ quản phải thực hiện thủ tục sửa đổi, bổ sung hồ sơ theo Nghị định 248/2026/NĐ-CP.
Website bán hàng của doanh nghiệp thông báo với cơ quan nào?
Nền tảng thương mại điện tử kinh doanh trực tiếp có chức năng đặt hàng trực tuyến do Ủy ban nhân dân cấp tỉnh xác nhận thông báo, theo khoản 5 Điều 24 Nghị định 248/2026.
Hồ sơ thông báo website gồm những gì?
Tờ khai Mẫu số 01 Phụ lục II Nghị định 248/2026 và bản chụp giấy phép, giấy chứng nhận khi kinh doanh ngành nghề có điều kiện. Giấy tờ đã có trên cơ sở dữ liệu khai thác được thì không phải nộp lại.
Bao lâu thì có kết quả xác nhận thông báo?
Trong 03 ngày làm việc kể từ khi nộp hồ sơ đầy đủ, hợp lệ trên Cổng dịch vụ công quốc gia, chủ quản nhận phản hồi xác nhận, yêu cầu làm rõ hoặc từ chối.
Đổi tên miền website thì phải làm gì?
Thực hiện thủ tục sửa đổi, bổ sung thông báo trong 20 ngày làm việc kể từ ngày thay đổi, theo khoản 3 Điều 23 Nghị định 248/2026.
Sàn nước ngoài bán cho khách Việt Nam có phải đăng ký không?
Có, nếu nền tảng có lựa chọn tiếng Việt hoặc dùng tên miền “.vn”, hoặc đạt từ 100.000 lượt giao dịch với người mua tại Việt Nam trong 01 năm. Trường hợp đạt ngưỡng giao dịch, phải đăng ký trong 60 ngày kể từ khi đạt ngưỡng.