Kiến thức

Bộ KPI mẫu theo phòng ban: sales, marketing, kế toán, kho, chăm sóc khách hàng, nhân sự

Bộ KPI mẫu cho 6 phòng ban của doanh nghiệp nhỏ, mỗi KPI có công thức, nguồn dữ liệu, tần suất đo và trọng số gợi ý. Kèm cách chấm điểm KPI có trần 120%, công thức cho chỉ tiêu càng thấp càng tốt, hai ví dụ tính điểm và thang xếp loại để nối với thưởng.

KPI là gì? Cách xây KPI cho doanh nghiệp nhỏ từ mục tiêu năm đến từng nhân viên (60 KPI mẫu)